Si has volado con Norwegian y has tenido problemas, este artículo es todo lo que necesitas. Conocer tus derechos puede ser crucial para obtener la compensación que mereces. Aquí te explicamos cómo funciona el proceso de reclamación, qué puedes reclamar y cómo te podemos ayudar desde Reclamalia, el despacho líder en reclamaciones online.
Desde retrasos hasta cancelaciones, los pasajeros tienen derechos que, en muchas ocasiones, no conocen. Si alguna vez has estado en esa situación, este artículo es para ti. ¡Vamos a profundizar en el tema!
Norwegian, líder en reclamaciones en España
Norwegian Air Shuttle ha ganado popularidad en el sector de las aerolíneas low cost, convirtiéndose en una de las opciones más elegidas por los viajeros en Europa. Sin embargo, esto no está exento de problemas. En España, somos el despacho líder en reclamaciones a aerolíneas, y hemos gestionado miles de casos exitosamente.
¿Qué puedes reclamar a Norwegian?
Los problemas más comunes que enfrentan los pasajeros de Norwegian incluyen:
Entender qué puedes reclamar es esencial para proteger tus derechos como pasajero. A continuación, profundizaremos en cada uno de estos puntos.
Retrasos de vuelo con Norwegian
Si tu vuelo se retrasa más de 3 horas, tienes derecho a una indemnización que puede oscilar entre 250 € y 600 €, dependiendo de la distancia del vuelo. Además, puedes reclamar los gastos adicionales que hayas tenido que asumir debido al retraso.
Motivos para reclamar
Las aerolíneas a menudo argumentan razones para evitar indemnizar, pero en Reclamalia tenemos una tasa de éxito del 98%. Recuerda que el plazo para iniciar una reclamación es de hasta 5 años desde que ocurrió el retraso.
Cancelaciones de vuelo con Norwegian
Si tu vuelo fue cancelado con menos de 14 días de antelación, tienes derecho a una indemnización que puede variar entre 250 € y 600 €. También puedes solicitar el reembolso del billete o la reubicación en otro vuelo.
Motivos para reclamar
Las cancelaciones que no son por causas de fuerza mayor, como una tormenta, son reclamables. Si la razón es falta de personal o fallos técnicos, puedes solicitar la indemnización. Al igual que en los retrasos, el plazo para reclamar es de hasta 5 años.
Overbooking en Norwegian
El overbooking ocurre cuando la aerolínea vende más billetes de los disponibles. Si no te permiten embarcar y no te presentaste como voluntario para no viajar, tienes derecho a reclamar una indemnización de hasta 600 €.
Motivos para reclamar
Si te reubican en otro vuelo que llega a tu destino 3 horas más tarde, también tienes derecho a reclamar. No olvides que el plazo para hacerlo es de hasta 5 años.
Problemas de equipaje con Norwegian
Si tu equipaje se pierde, se daña o se entrega con retraso, puedes reclamar una indemnización de hasta 1.813 €. Es crucial que completes el parte de irregularidad de equipaje (PIR) en el aeropuerto o tan pronto como sea posible.
Plazo para reclamar
Tienes hasta 2 años para presentar reclamaciones por problemas de equipaje, pero asegúrate de tener el PIR debidamente rellenado.
¿Cuánto cuesta reclamar?
En Reclamalia, trabajamos a éxito. Esto significa que si no ganamos tu reclamación, no tendrás que pagar nada. Si llegamos a un acuerdo, cobramos un 25% de la indemnización obtenida más IVA. Si Norwegian no coopera, también podemos presentar una demanda, con un suplemento del 15% + IVA.
Opiniones sobre nuestro servicio
La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. En Reclamalia, tenemos una calificación muy alta, lo que demuestra nuestra dedicación y eficacia en la gestión de reclamaciones. Puedes leer testimonios de personas que han logrado obtener su indemnización gracias a nuestro servicio.
Últimos vuelos de Norwegian con problemas
Si tu vuelo ha sido uno de los que hemos listado recientemente, podrías tener derecho a una indemnización. Aquí te presentamos algunos ejemplos:
| Fecha y hora | Itinerario | Vuelo y aerolínea | Estado | Indemnización |
|---|---|---|---|---|
| 2025-07-28 19:50 | Berlin (BER) – Copenhague (CPH) | DY3303 | Cancelado | Reclama 250 € |
| 2025-07-27 18:25 | Londres (LGW) – Oslo (OSL) | DY1311 | Cancelado | Reclama 250 € |
| 2025-07-25 21:35 | Oslo (OSL) – Barcelona (BCN) | DY5523 | Retrasado | Reclama 400 € |
Preguntas frecuentes sobre problemas con Norwegian
¿Cómo reclamar a Norwegian en España?
Para realizar una reclamación a Norwegian en España, lo mejor es contactar con nosotros en Reclamalia. Con un formulario sencillo, te indicaremos si tu reclamación es válida y te ayudaremos a gestionar todos los documentos necesarios.
¿Cuánto te pagan por un retraso de vuelo de Norwegian?
Los retrasos de más de 3 horas pueden dar derecho a indemnizaciones de hasta 600 €, siempre que no sean causados por circunstancias extraordinarias.
¿Qué hacer en caso de cancelación de un vuelo?
Si tu vuelo fue cancelado, y no por una causa de fuerza mayor, puedes reclamar hasta 600 € más el reembolso del billete. Te recomendamos que inicies el proceso de reclamación cuanto antes.
¿Puedo reclamar a Norwegian mi equipaje facturado que llega roto?
Sí, puedes reclamar por daños en el equipaje si presentas el parte de irregularidad de equipaje en el momento de su recepción o lo más pronto posible.
¿Qué documentos son necesarios para hacer una reclamación a Norwegian?
Los documentos básicos incluyen la tarjeta de embarque, tu identificación y, en caso de problemas de equipaje, el PIR. También puedes reclamar gastos adicionales con las facturas correspondientes.
Todo lo que necesitas saber sobre Norwegian
Norwegian Air Shuttle, fundada en 1993, es una de las principales aerolíneas low cost de Europa, ofreciendo vuelos a más de 150 destinos en 35 países. Aunque su popularidad ha crecido, la aerolínea ha recibido críticas por retrasos y falta de atención al cliente.
Ranking de aeropuertos con más reclamaciones a Norwegian
Según nuestras estadísticas, los aeropuertos con más reclamaciones a Norwegian son:
Si dudas, te guiamos
Si aún tienes preguntas sobre cómo reclamar, visita nuestro centro de ayuda en Reclamaciones a Aerolíneas. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que recibas la compensación que te corresponde.
¿Tu problema ha sido con otra aerolínea?
En Reclamalia también te ayudamos con reclamaciones a otras aerolíneas por retrasos, cancelaciones, overbooking o problemas con el equipaje. No dudes en contactar con nosotros para recibir asesoramiento personalizado.