Reclamar la tarjeta revolving Citibank: dirigida ahora a WiZink
Citibank cesó su operativa de banca minorista en España en 2014. Sus tarjetas revolving (especialmente la Citibank Visa) fueron transferidas a WiZink, que asumió la gestión y el cobro. Para reclamar una tarjeta Citibank hoy, la reclamación se dirige a WiZink como sucesor mercantil.
Las TAE de las tarjetas Citibank en su época estaban entre el 24 % y el 28 %, claramente por encima del umbral de usura. La sucesión por WiZink no extingue la responsabilidad: WiZink responde como cesionaria de la cartera.
Claves prácticas
- Citibank ya no opera en banca minorista en España. Las tarjetas y créditos pasaron a WiZink en 2014.
- La reclamación se construye contra WiZink. La TAE original era la de Citibank en su día; el sucesor responde igual.
- Documentación clave: contrato original Citibank, extractos del periodo Citibank y WiZink (después de 2014), cualquier comunicación de cesión.
- Cantidad recuperable: similar a otros WiZink (2.500-6.000 €) según antigüedad y uso.
Marco legal y referencias
- Cesión Citibank → WiZink (2014): cesión de cartera de crédito al consumo.
- STS 600/2020 sobre revolving WiZink (aplica también a tarjetas Citibank cedidas).
- STS 154/2025 y 155/2025.
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El estudio del contrato lo hace nuestro equipo jurídico-financiero, sin compromiso. Si tu caso no es viable, te lo explicamos honestamente.
Honorarios: estudio del contrato gratuito y sin compromiso · trabajamos principalmente a éxito: 15 % + IVA del recuperado en la reclamación previa al banco (MASC) y 18 % + IVA si el caso llega a juicio (mínimo 350 € + IVA). Si no recuperas, no cobramos. El detalle se acuerda contigo por escrito antes de iniciar.
Preguntas frecuentes
¿Citibank sigue existiendo en España?
Citibank cesó banca minorista en España en 2014. Sigue como banca corporativa pero no comercializa tarjetas a particulares. Para reclamar una tarjeta antigua, se demanda a WiZink (cesionaria).
¿Conservo derechos si mi contrato es de antes de 2014?
Sí, los derechos del consumidor se mantienen pese a la cesión. WiZink responde como sucesor mercantil. La acción de nulidad por usura es imprescriptible.
¿Qué documentación necesito?
Contrato original con Citibank, extractos antes y después de la cesión, copia del DNI. Si has perdido el contrato, se puede solicitar a WiZink (tienen obligación de entregarlo).
¿Cuánto puedo recuperar?
En contratos Citibank con TAE 24-28 % en zona reclamable, la cantidad recuperable suele estar entre 2.500 € y 6.000 € según uso histórico.