Reclamar a Bankinter Consumer Finance: tarjetas revolving y préstamos personales
Bankinter Consumer Finance es la filial del grupo Bankinter especializada en crédito al consumo: tarjetas revolving (incluida la Obsidian, Visa y otras), préstamos personales y financiación de comercios. Sus TAE han estado entre el 18 % y el 26 % según producto y año.
La reclamación se dirige a Bankinter Consumer Finance directamente, no a Bankinter como banco principal. Aunque el grupo es el mismo, la responsabilidad mercantil de los contratos de crédito al consumo recae en la filial.
Claves prácticas
- Productos típicos de Bankinter Consumer Finance: tarjetas Visa revolving, tarjetas Obsidian, préstamos personales hasta 60.000 €.
- TAE 18-26 % según producto. Las de mayor TAE (Obsidian) suelen entrar fácilmente en usura.
- Bankinter Consumer Finance tiene SAC propio. La reclamación previa se presenta a su servicio (no al de Bankinter Banco).
- Si la tarjeta o el préstamo se contrató en un comercio asociado (electrodomésticos, etc.), también puede aplicar el art. 29 LCCC para reclamar al financiador por defectos del bien.
Marco legal y referencias
- STS 154/2025 y 155/2025.
- STS 600/2020 (revolving).
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El estudio del contrato lo hace nuestro equipo jurídico-financiero, sin compromiso. Si tu caso no es viable, te lo explicamos honestamente.
Honorarios: estudio del contrato gratuito y sin compromiso · trabajamos principalmente a éxito: 15 % + IVA del recuperado en la reclamación previa al banco (MASC) y 18 % + IVA si el caso llega a juicio (mínimo 350 € + IVA). Si no recuperas, no cobramos. El detalle se acuerda contigo por escrito antes de iniciar.
Preguntas frecuentes
¿Es lo mismo Bankinter que Bankinter Consumer Finance?
No. Bankinter es el banco; Bankinter Consumer Finance es su filial de crédito al consumo. Para reclamar tarjetas y préstamos al consumo, se demanda a la filial.
¿Qué tarjetas comercializa Bankinter Consumer Finance?
Visa revolving propias, Obsidian, y otras de marca compartida con comercios. Casi todas pueden ser reclamables si la TAE supera el umbral de usura.
¿Y si el préstamo lo pedí en un comercio?
Si la financiación va con Bankinter Consumer Finance y hay defecto en el bien comprado (electrodoméstico, móvil), puede activarse art. 29 LCCC.
¿Cuánto puedo recuperar?
Por usura: todos los intereses pagados. Por transparencia o art. 21 LCCC: la diferencia hasta el interés legal del dinero. Cantidad recuperable típica: 2.000-5.000 €.