Si tienes una hipoteca con BBVA, es muy probable que te hayas encontrado con una serie de gastos que, según la ley, deberían ser asumidos por la entidad bancaria. Gracias a sentencias recientes del Tribunal Supremo, los consumidores cuentan con el derecho a recuperar estos gastos. Esto incluye costos relacionados con la notaría, la tasación de la propiedad, el registro y la gestoría. Si aún no has reclamado, ¡no dejes pasar más tiempo!
En este artículo, te guiaremos a través de los pasos necesarios para reclamar los gastos de hipoteca a BBVA, asegurándote de que entiendas tanto tus derechos como el proceso a seguir. ¡Vamos a comenzar!
¿Qué gastos de hipoteca puedes reclamar al BBVA?
Cuando se formaliza una hipoteca con BBVA, es común que se generen diversos gastos adicionales que, históricamente, han recaído sobre el consumidor. Sin embargo, la jurisprudencia actual considera muchos de estos gastos como abusivos. A continuación, te presentamos una lista de los gastos que puedes reclamar:
- Gastos de notaría: Estos son los honorarios que se pagan al notario por la formalización de la escritura de la hipoteca.
- Gastos de tasación: Se refiere al costo por la evaluación del valor de la propiedad que sirve como garantía del préstamo.
- Gastos de registro de la propiedad: Este gasto es el que se abona para inscribir la hipoteca en el registro público correspondiente.
- Gastos de gestoría: Honorarios por los servicios de la empresa que gestiona el proceso de hipoteca.
- Comisión de apertura: Muchas veces considerada abusiva, esta comisión se cobra por la apertura del préstamo.
En 2015, el Tribunal Supremo dictó que las cláusulas que obligaban a los clientes a asumir estos gastos eran nulas, al considerarlas abusivas y carentes de transparencia. Por lo tanto, si has pagado alguno de estos conceptos, tienes derecho a solicitar su devolución, además de los intereses legales acumulados desde el momento del pago.
Requisitos para reclamar los gastos de hipoteca al BBVA
Antes de iniciar el proceso de reclamación, es crucial que cumplas con ciertos requisitos. Aquí te mostramos los más importantes:
- Tener un préstamo hipotecario firmado con BBVA.
- Disponer de las facturas originales de los gastos abonos (notaría, registro, gestoría, tasación).
- Contar con una copia de la escritura de tu hipoteca.
Si no tienes todos los documentos, no te preocupes. En Reclamalia podemos ayudarte a recuperarlos y asesorarte durante todo el proceso.
Pasos para reclamar gastos de hipoteca al BBVA
El proceso de reclamación puede parecer complicado, pero con los pasos adecuados, se vuelve mucho más manejable. A continuación, te detallamos el procedimiento a seguir:
1. Recopila la documentación necesaria
Asegúrate de tener todos los documentos relacionados con tu hipoteca, así como los gastos asociados. Si te falta algún papel, puedes solicitar una copia al banco o a la entidad correspondiente.
2. Presenta una reclamación al BBVA
Redacta un escrito formal dirigido al servicio de atención al cliente de BBVA, solicitando la devolución de los gastos. Este documento debe incluir:
- Tus datos personales.
- Los detalles de tu hipoteca.
- Un desglose detallado de los gastos que reclamas.
- Referencias legales que respalden tu solicitud (como la sentencia del Tribunal Supremo).
Puedes entregar esta reclamación por correo postal, por correo electrónico, o en una sucursal de BBVA.
3. Espera la respuesta del banco
BBVA tiene un plazo de dos meses para responder a tu reclamación. Si no recibes respuesta o la que obtienes es negativa, puedes proceder con el siguiente paso.
4. Acude a la vía judicial
Si BBVA no accede a devolver tus gastos, la siguiente opción es interponer una demanda judicial. En esta etapa, contar con un equipo de abogados especializados en reclamaciones es fundamental para aumentar tus posibilidades de éxito.
¿Cuánto dinero puedo recuperar de los gastos de hipoteca del BBVA?
La cantidad que puedes recuperar varía según varios factores, incluyendo el importe de tu hipoteca, el precio de la vivienda y tu ubicación geográfica. En promedio, los clientes recuperan entre 500 € y 3.000 €, además de los intereses legales correspondientes.
¿Cuánto tiempo se tarda en recuperar los gastos de hipoteca?
El tiempo que tarda en recibir la devolución depende de varios factores, incluidos si el banco acepta la reclamación o si se lleva a cabo un juicio. Generalmente, el proceso puede tomar entre seis meses y un año, pero con la ayuda de Reclamalia, puedes agilizar este proceso.
¿Por qué elegirnos para reclamar los gastos de tu hipoteca?
En Reclamalia, somos expertos en reclamaciones bancarias. Nuestro equipo de abogados especializados se encargará de todo el proceso por ti, garantizándote una reclamación efectiva y sin complicaciones.
Ventajas de contar con nosotros:
- Asesoría gratuita: Evaluamos tu caso sin compromiso para determinar si tienes derecho a reclamar.
- Sin costes iniciales: Nuestro servicio es gratuito durante todo el proceso. Solo cobramos un porcentaje del dinero que logremos recuperar para ti.
- Experiencia y éxito: Contamos con años de experiencia en reclamaciones a BBVA y otros bancos, con un alto porcentaje de éxito.
Preguntas frecuentes sobre las reclamaciones al BBVA
¿Puedo reclamar los gastos de mi hipoteca aunque ya haya terminado de pagar el préstamo?
¡Sí! Puedes reclamar la devolución de gastos abusivos, incluso si ya has terminado de pagar tu hipoteca.
¿Cuáles son los gastos que puedo reclamar a BBVA?
Puedes reclamar los gastos de notaría, tasación, registro de la propiedad y gestoría, siempre que hayan sido pagados durante la constitución de la hipoteca.
¿Es seguro reclamar los gastos hipotecarios?
Sí, la ley está de tu lado. Los tribunales suelen fallar a favor de los consumidores en estos casos.
¿Qué ocurre si el banco rechaza mi reclamación?
Si BBVA rechaza tu reclamación o no proporciona una respuesta adecuada, en Reclamalia te ayudaremos a recuperar tu dinero de forma gratuita.
¿Necesito un abogado para reclamar los gastos de mi hipoteca?
No es obligatorio, pero es altamente recomendable. Un abogado especializado aumentará tus posibilidades de éxito y asegurará que la reclamación se realice correctamente.
¿Cuánto me costará reclamar mis gastos hipotecarios?
Nuestro servicio es totalmente gratuito hasta que logremos recuperar el dinero que te corresponde. Solo cobramos un porcentaje de la cantidad recuperada.
No dejes que los gastos abusivos de tu hipoteca queden sin reclamar. Con nuestra ayuda, puedes recuperar lo que es tuyo. ¡Contacta con nosotros hoy mismo y da el primer paso hacia tu devolución!
Recuerda, reclamar tus gastos hipotecarios es un derecho, y en Reclamalia, estamos aquí para ayudarte. Si tienes dudas o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario.