Cancelación de vuelo: cómo reclamar tu compensación
Si han cancelado tu vuelo, puedes tener derecho a compensación, asistencia y alternativas (reubicación o reembolso), además del reembolso de gastos cuando proceda. En Reclamalia gestionamos tu reclamación de principio a fin.
Qué incluye nuestra gestión
Análisis de viabilidad
Comprobamos si procede compensación, asistencia o reembolso según el trayecto y las circunstancias del caso.
Reclamación a la aerolínea
Tramitamos la reclamación extrajudicial y negociamos la mejor solución para ti.
Negociación
Buscamos un acuerdo ágil. Si no es posible, valoramos la vía judicial contigo.
Acción judicial si hace falta
Con tu autorización, presentamos demanda y te representamos hasta obtener resolución.
Tus derechos si te cancelan el vuelo
Compensación económica
Importe orientativo en función de la distancia del vuelo y otras circunstancias.
Alternativas de transporte
Reubicación en otro vuelo o reembolso del billete, según tu elección.
Asistencia en el aeropuerto
Comidas, refrescos y, si procede, alojamiento y traslados.
Gastos reembolsables
Reclamamos los gastos justificados derivados de la cancelación cuando proceda.
Documentación que necesitamos
Identificación del vuelo
Localizador, tarjeta de embarque (si la tienes) y confirmación de reserva.
Prueba de cancelación
Comunicaciones de la aerolínea o certificado/parte de incidencia.
Gastos derivados
Tickets de comida, hotel y transporte para reclamarlos cuando proceda.
Otros justificantes
Capturas del estado del vuelo u otras evidencias que ayuden a tu reclamación.
Cómo trabajamos
- Inicia la reclamación: completa el formulario y adjunta documentos.
- Revisión legal: analizamos si procede compensación, asistencia o reembolso.
- Negociación: reclamación a la aerolínea y propuesta de acuerdo.
- Demanda: si no hay acuerdo, valoramos la vía judicial y te representamos.
- Pago: te transferimos el importe recuperado, descontando honorarios acordados.
Honorarios transparentes
Trabajamos con modelo de éxito: cobramos cuando tú cobras. Si es necesario presentar demanda, aplicamos un suplemento para cubrir costes procesales y de tramitación. Te lo detallamos por escrito antes de cada fase.
Sube tus documentos
Sube la confirmación de reserva, comunicaciones de cancelación y tickets de gastos. También puedes enviarlos por WhatsApp.
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¿A qué aerolínea deseas reclamar?
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¿Te has encontrado alguna vez en la situación de que tu vuelo ha sido cancelado? Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar este tipo de contratiempos, y más aún, no saber si tienes derecho a una compensación por ello. En este artículo, desglosaremos cómo puedes reclamar por la cancelación de tu vuelo y qué pasos seguir para asegurarte de obtener la indemnización que te corresponde.
Con la información adecuada y el apoyo de profesionales, reclamar por un vuelo cancelado puede ser un proceso mucho más sencillo. A continuación, exploraremos en detalle los aspectos más importantes de este procedimiento.
Líderes en reclamaciones en España
En el ámbito de las reclamaciones de vuelos, somos el despacho más destacado en España. Nuestra experiencia y dedicación nos han permitido ayudar a miles de pasajeros a recuperar su dinero por vuelos cancelados o retrasados. Esto se traduce en un alto índice de éxito y satisfacción entre nuestros clientes, quienes confían en nuestra capacidad para luchar por sus derechos.
Índice de éxito del 98 % en casos ganados
El equipo de Reclamalia está compuesto por abogados especializados en derecho aéreo, lo que nos otorga una ventaja significativa al gestionar reclamaciones. Gracias a nuestra experiencia y al conocimiento profundo de la normativa europea sobre derechos de los pasajeros, hemos logrado un 98% de éxito en los casos que hemos manejado. Esto significa que la gran mayoría de nuestros clientes reciben la compensación que les corresponde.
Sin riesgo económico para ti
Uno de los mayores temores al reclamar una indemnización es el riesgo económico. En Reclamalia, trabajamos bajo un modelo de éxito: si no ganamos tu caso, tú no pagas nada. Esto significa que no tendrás que preocuparte por gastos ocultos o tarifas inesperadas, lo que te brinda la tranquilidad necesaria para seguir adelante con tu reclamación.
¿Cómo funciona el proceso de reclamación?
Reclamar por un vuelo cancelado es un proceso sencillo y directo, que se puede resumir en varios pasos clave:
- Registro inicial: Completa el formulario en nuestra web con los detalles de tu vuelo.
- Análisis del caso: Nuestros abogados revisarán la información para asegurarse de que tu reclamación es válida.
- Gestión de la reclamación: Si tu caso es viable, nos pondremos en contacto con la aerolínea para buscar un acuerdo.
- Acción judicial: Si no se llega a un acuerdo, procederemos con la demanda judicial, siempre manteniéndote informado.
- Compensación: Una vez ganamos el caso, te transferiremos la indemnización descontando nuestros honorarios.
Costos asociados a la reclamación
El costo de reclamar no debería ser una barrera para ti. En Reclamalia, nuestra política es clara: solo cobramos un porcentaje de la indemnización que recuperamos para ti. Si no ganamos, no hay costo alguno. Este enfoque garantiza que nuestros intereses estén alineados con los tuyos. Aquí hay un desglose de los costos:
- No hay pago inicial. Solo cobramos al finalizar el proceso, si ganamos.
- Si la aerolínea no coopera, el costo adicional es del 15% más IVA para cubrir gastos legales.
Testimonios de nuestros clientes
La satisfacción de nuestros clientes es el mejor testimonio de nuestro trabajo. Hemos recibido numerosos comentarios positivos que destacan la eficacia y la atención personalizada de nuestro equipo. Desde casos de vuelos cancelados hasta reclamos por retrasos, nuestros clientes han podido recuperar su dinero y recibir el apoyo necesario en todo momento.
¿Qué hacemos por ti?
En Reclamalia, nuestro compromiso es trabajar arduamente para garantizar que recibas la compensación que mereces. A continuación, te mostramos cómo gestionamos tu reclamación:
- Análisis inicial: Evaluamos la viabilidad de tu caso.
- Revisión de documentos: Aseguramos que tengas toda la documentación necesaria.
- Propuesta de acuerdo: Contactamos a la aerolínea en tu nombre.
- Negociación: Intentamos llegar a un acuerdo sin necesidad de ir a juicio.
- Acción judicial: Si es necesario, presentamos la demanda y gestionamos el proceso judicial.
- Sentencia: Esperamos la decisión del juez y gestionamos la compensación.
Consulta sobre documentación
Si tienes dudas sobre la documentación necesaria para tu caso, no dudes en consultar con nuestro equipo de expertos. Estamos aquí para ayudarte a comprender qué necesitas para avanzar en tu reclamación.
¿A qué aerolínea quieres reclamar?
El proceso de reclamación puede variar ligeramente según la aerolínea. Asegúrate de tener en cuenta cuál es la compañía aérea involucrada en tu vuelo cancelado, ya que cada una tiene sus propias políticas y procedimientos. Algunas de las aerolíneas más comunes incluyen:
- Iberia
- Ryanair
- EasyJet
- Vueling
- Lufthansa
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Te invitamos a explorar nuestro blog, donde publicamos regularmente artículos informativos sobre derechos del pasajero, consejos de viaje y novedades en el sector aéreo. Mantente al tanto de tus derechos y aprende más sobre cómo optimizar tu experiencia de vuelo.
Preguntas frecuentes sobre cancelación de vuelos
¿Cuándo puedo reclamar por cancelación?
Cuando la cancelación no se deba a circunstancias extraordinarias y no te hayan ofrecido alternativas adecuadas o conlleve perjuicios compensables.
¿Qué derechos tengo?
Información, asistencia en el aeropuerto, reubicación o reembolso y, cuando proceda, compensación económica y devolución de gastos justificados.
¿De qué depende la compensación?
Principalmente de la distancia del vuelo, los tiempos de aviso y la alternativa propuesta. Revisamos tu caso y te indicamos el importe orientativo.
¿Qué documentos necesito?
Localizador, confirmación de reserva, comunicaciones de cancelación y justificantes de gastos.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
El plazo puede variar según normativa y trayecto. Te confirmamos el plazo seguro tras revisar tu documentación.
¿Es obligatorio ir a juicio?
No siempre. Primero intentamos un acuerdo. Si la aerolínea no colabora, valoramos la vía judicial contigo.